Munkavállalókat felszerelnek információkkal a fizetésről
A munkavállalók naponta közel 3 millió üzenetet küldenek a ChatGPT-nek, hogy segítsen nekik a fizetési információk megismerésében.
Az emberek fontos döntéseit befolyásolja a fizetési információ, például, hogy milyen állásra jelentkeznek, tárgyalnak-e, vagy érdemes-e egy adott karriert választani. Azonban a munkaerő piacán a fizetési információk gyakran nehezen hozzáférhetők és értelmezhetők, különösen a pályakezdők, a szakmát váltók vagy azok számára, akik új helyre költöznek.
A mesterséges intelligencia új típusú munkaerő-piaci erőforrás. Ahelyett, hogy a munkavállalónak több weboldalt kellene átnéznie, szétszórt fizetési oldalakat kellene értelmeznie, vagy egy szociálisan kockázatos kérdést kellene feltennie, a modell szintetizálhatja a fizetési információkat és másodpercek alatt visszaadhat egy referenciaértéket. A munkavállalók már most is használják a ChatGPT-t ilyen célokra, naponta közel 3 millió üzenetet küldve az Egyesült Államokban, amelyekben a fizetésről, a juttatásokról vagy a keresetről kérdeznek.
A legújabb kutatási jelentésünk azt vizsgálja, hogyan használják az amerikaiak a ChatGPT-t a fizetési információk megismerésére. A legtöbb esetben két típusú segítséget kérnek: a fizetési információk lefordítását használható referenciaértékekre, és annak megértését, hogy egy adott szerep, cég, karrierút vagy üzleti ötlet mennyit fizet valójában. A jelentés szerint a munkavállalók leggyakrabban a fizetés kiszámításához, a szerepekhez, a vállalkozásokhoz és a foglalkozásokhoz kapcsolódó információkat kérdeznek.
Az ilyen típusú kérdések mintája fontos. A foglalkozásokhoz kapcsolódó fizetési információk keresése koncentrálódik olyan területeken, mint a művészet, tervezés, szórakoztatás, sport és média; menedzsment; egészségügy; szállítás; értékesítés és üzleti és pénzügyi műveletek. A fizetési információk iránti kereslet a magasabb képzettséget igénylő és átláthatatlanabb foglalkozásokban, mint a kreatív területek, menedzsment, egészségügy és számítógépes szakmák, ahol a fizetési információk nehezebben hozzáférhetők vagy fontosabbak a karrierfejlődéshez.
Az iparágak között a fizetési információk iránti kereslet nő, ahol a fizetés szóródása nagyobb és a fizetés magasabb. Vagyis a munkavállalók akkor keresik a fizetési információkat, amikor a válasz helyes volta fontosabb és amikor a fizetési információk nehezebben értelmezhetők. Ezért fontos, hogy a munkavállalók hozzáférjenek a pontos és megbízható fizetési információkhoz, mert a fizetési információk félreértelmezése akadályozhatja a munkavállalókat abban, hogy jobb döntéseket hozzanak a karrierjükről.
A jelentés bemutatja a WorkerBench nevű új kezdeményezést is, amely a ChatGPT-t értékelő munkaerő-piaci feladatokra koncentrál. Az első benchmarkban a GPT-5.4 modellt értékeltük a 2024-es OEWS mediánfizetéseken, nemzeti foglalkozási és metró szinten. A megfigyelt mintában a modell nagyon pontosnak bizonyult: a lefedettség magas, az elfogultság kicsi, és szinte minden numerikus becslés nagyon közel van a referenciaértékhez.
A fizetési információk gazdaságilag fontosak, de gyakran nehéz vagy érzékeny kérdés. A munkavállalók már most is használják a ChatGPT-t, hogy segítsen nekik ebben a kérdésben, különösen a munkaerő-piaci szegmensekben, ahol a bizonytalanság a legnagyobb és a tét legjelentősebb. Célunk, hogy tovább javítsuk, milyen hasznos és megbízható segítséget nyújthatunk a munkavállalóknak.